Resa till och från Arlanda flygplats

Det finns flera sätt att resa med färdtjänst till och från Arlanda. Du kan resa med färdtjänsttaxi till Arlanda express och vidare med Arlanda express till Arlanda. Du kan också åka med taxi hela vägen, men då får du betala en extra avgift.

Din resa till och från Arlanda flygplats kan ske med Arlanda express. Då reser du med färdtjänst till Stockholms central och fortsätter därifrån med Arlanda express till flygplatsen, eller tvärtom.

När du beställer din resa får du veta vad som gäller för dig. Om du får resa med Arlanda express eller inte beror bland annat på varifrån du reser, vilken tid på dygnet du ska resa, vilket färdsätt du reser med och vilket tillstånd du har.

Har du tillstånd för ensamåkning eller reser med rullstolstaxi eller bårtaxi får du alltid resa med färdtjänst hela vägen till och från Arlanda flygplats.

Denna resa kan du bara beställa genom att ringa till beställningscentralen. Du kan inte beställa denna resa via Mina sidor, appen eller talsvar.

Läs mer om vilka regler som gäller för bagage när du reser med färdtjänst.

Vad kan du ta med på resan?

Om du inte vill resa med Arlanda express

Om du inte vill resa med Arlanda express kan du beställa din resa med färdtjänst hela vägen till eller från Arlanda flygplats. För det betalar du en särskild avgift.

Beställ då en färdtjänstresa utan samåkning och betala halva taxameterbeloppet till föraren när ni är framme på flygplatsen. Läs mer om särskild avgift här.

Beställ hemresa från Arlanda flygplats när du har landat

När du har landat på Arlanda och ska resa hem gäller samma regler. Du får reda på när du beställer om du ska resa med Arlanda express eller inte. Hemresan får du beställa först när du har landat på Arlanda flygplats.

Så fungerar resan med Arlanda express

När du kommer till Stockholms central hjälper taxiföraren dig till Arlanda express om du behöver hjälp. På hemresan fungerar det på motsvarande sätt – föraren hjälper dig från tåget till färdtjänstfordonet.

Om du behöver hjälp under tågresan får du ta med en medresenär utan extra kostnad.

Det finns ingen nivåskillnad mellan plattform och tåg. I den mittersta vagnen finns särskilda platser för rullstol eller permobil, och ombord finns även tillgänglighetsanpassad toalett.

Läs mer på arlandaexpress.se

Kostnad och tågbiljett

Du behöver inte köpa en biljett för Arlanda express i förväg. Visa upp ditt färdtjänstkort ombord för tågvärden, så får du en biljett. Du får ta med dig en medresenär utan extra kostnad på tåget. Du betalar inget för din eller en medresenärs resa på tåget. Din resa med tåget kostar som en färdtjänstresa, och resan kommer på din faktura. Den ingår i högkostnadsskyddet.

Barn och syskon som reser med dig

Om du har barn eller syskon under 18 år inskrivna i ditt tillstånd till färdtjänst kan de också resa med Arlanda express tillsammans med dig.

Du behöver köpa deras biljetter ombord på tåget och sedan ansöka om ersättning från Färdtjänsten. Ansökan ska göras senast tre månader efter resan.

När du ansöker om ersättning behöver du skicka in:

kvitto på biljetterna
din banks namn
clearingnummer
kontonummer

Skicka uppgifterna till kundservice.

Färdtjänsten
Box 30103
104 25 Stockholm

Ledsagning på Arlanda flygplats

Om du behöver hjälp på flygplatsen, till exempel för att ta dig till incheckning eller gate, kan du använda flygplatsens assistansservice.

Beställ ledsagning genom ditt flygbolag senast 48 timmar före din resa.

När tåget har kommit fram till Arlanda kan tågvärden hjälpa dig till en "Helping Point", där flygplatsens ledsagare möter dig.

Behöver du ledsagning på hemresan kontaktar du även då ditt flygbolag i förväg.