Resa till och från Arlanda flygplats
Du kan få resa med Arlanda express
Om du reser med färdtjänsttaxi från Stockholms kommun eller Stockholms läns södra delar reser du med färdtjänst till Stockholms central. Därifrån reser du vidare med tåget Arlanda express. Om du reser från Stockholms läns norra delar, reser du med färdtjänst hela vägen till Arlanda.
Arlanda express trafikerar inte dygnet runt. När tåget inte går får du resa hela vägen till Arlanda flygplats med färdtjänst. När du beställer resan får du veta vad som gäller för dig.
Reser du med rullstolstaxi, bårtaxi eller har tillstånd till ensamåkning blir du inte hänvisad att resa med Arlanda express. Då reser du med färdtjänst hela vägen till Arlanda flygplats.
Du kan resa med taxi hela vägen om du betalar en avgift
Du kan välja att resa med färdtjänsttaxi hela vägen till Arlanda, även om du har blivit anvisad att resa med Arlanda express. Beställ en färdtjänstresa utan samåkning hela vägen till Arlanda flygplats. Då betalar du halva taxameterbeloppet direkt till föraren.
Beställ hemresa från Arlanda flygplats när du har landat
När du har landat på Arlanda och ska resa hem gäller samma regler. Du kan få resa med Arlanda express eller beställa en färdtjänstresa med taxi utan samåkning. Hemresan får du beställa först när du har landat på Arlanda flygplats.
Resa med färdtjänst och Arlanda express
När du kommer med taxi till Stockholms central hjälper taxiföraren dig till Arlanda express-tåget om du behöver. Resan från Arlanda flygplats sker på samma sätt fast omvänt. Föraren hjälper dig från Arlanda express till färdtjänstbilen.
Om du behöver hjälp på tåget kan du ta med dig en medresenär utan extra kostnad.
Det är ingen nivåskillnad mellan tåg och plattform. I den mittersta vagnen i varje tåg finns särskild plats för rullstol eller permobil. Det finns handikapptoalett ombord. Läs mer på arlandaexpress.se .
Kostnad för resa med Arlanda express och tågbiljett
Du behöver inte köpa en biljett för Arlanda express i förväg. Visa upp ditt färdtjänstkort ombord för tågvärden, så får du en biljett. Du får ta med dig en medresenär utan extra kostnad på tåget. Du betalar inget för din eller en medresenärs resa på tåget. Din resa med tåget kostar som en färdtjänstresa, och resan kommer i efterhand tillsammans med dina andra resor på din faktura och ingår i högkostnadsskyddet.
Ta med barn på Arlanda express
Om du har barn eller syskon under 18 år inskrivna i ditt tillstånd till färdtjänst kan de också resa med Arlanda express tillsammans med dig. Här behöver du köpa biljetter till barnen eller syskonen ombord på tåget. Begär sedan ersättning från Färdtjänsten för utlägget. Du måste begära ersättningen inom 3 månader från resan. Vi behöver
kvitto på biljetterna
din banks namn
ditt clearingnummer och kontonummer.
Skicka med brev till
Färdtjänsten
Box 30103
104 25 Stockholm
Ledsagning mellan Arlanda express och flygterminalen
Om du behöver hjälp med ledsagning på flygplatsen, till exempel för att ta dig till din gate, kan du få hjälp av flygplatsens assistansservice. Kontakta ditt flygbolag för att beställa ledsagning, senast 48 timmar före din resa.
När tåget kommit fram till Arlanda kan du få hjälp av tågvärden till en "helping point", där flygplatsens ledsagare möter upp dig.
När du ska resa från Arlanda tillbaka till Stockholm kontaktar du också ditt flygbolag för att beställa ledsagning vid behov.