Ditt färdtjänstkort

Färdtjänstkortet har en kännbar markering på kortets högra kortsida. Det är en liten fördjupning för dig som annars har svårt att skilja ditt färdtjänstkort från övriga plastkort i samma storlek, till exempel betalkort, id-kort, medlemskort med mera.

Ange ditt kortnummer när du beställer din resa

På ditt färdtjänstkort finns ett kortnummer som du talar om när du beställer dina resor. Det är ett unikt kortnummer för varje färdtjänstkort, och varje resa kopplas till ett specifikt kortnummer. Därför är det viktigt att alltid ta med samma kort som du beställde resan på och visa det för föraren.

Om du förlorar ditt kort

Om du tappar ditt färdtjänstkort eller får ett nytt kommer du att få ett nytt kortnummer. Om du då har resor som du redan har beställt måste du avboka dem och beställa dem på nytt på ditt nya kortnummer. Du måste ta med dig ditt aktuella färdtjänstkort och ge det till föraren för att kunna resa.

Om du blir av med ditt färdtjänstkort så ska du kontakta oss för att beställa ett nytt och spärra det borttappade kortet.

Vi måste ha ett aktuellt fotografi av dig för att kunna beställa ett nytt färdtjänstkort. Om det fotografi som vi har av dig är äldre än 6 år måste du skicka in ett nytt.

Har du vintertillstånd och beställer ett nytt kort skickas det till dig direkt när du beställer de mellan oktober - april. Beställer du ett kort mellan maj - oktober, skickas det nya kortet först i oktober till dig.

Färdtjänstkortet är en värdehandling och det är personligt. Förvara därför kortet på en plats där du lätt hittar det och där risken att du förlorar kortet är minimal.

Kortets giltighetstid

Ett färdtjänstkort fungerar bara i upp till 6 år, även om ditt tillstånd till färdtjänst gäller längre. Efter 6 år behöver du byta ut ditt färdtjänstkort för att kunna resa, om ditt tillstånd fortsätter att gälla. Du får ett påminnelsebrev hem i god tid innan bytet. Där står det hur du gör för att beställa ett nytt färdtjänstkort.

I de fall du behöver beställa ett färdtjänstkort för att själva plastkortets giltighetstid går ut skickar du in ett nytaget fotografi till oss.

Är det hela ditt tillstånd för färdtjänst som går ut, behöver du ansöka om en förlängning. Då räcker det inte med att ansöka om ett nytt plastkort.

Brevet du får hem klargör om det bara är kortet som behöver bytas eller om du behöver ansöka om förlängning av ditt tillstånd till färdtjänst.

Fotografiet på kortet

Fotografiet ska vara nytaget, vara i färg, ha god kvalitet och hela ditt ansikte ska vara synligt på fotografiet. Kopior och fotografier av körkort och id-kort godkänns inte. Fotografiet skickas inte tillbaka.

Skriv ditt förnamn, efternamn och fullständigt personnummer på baksidan av fotografiet om du skickar in det via posten.

Du kan skicka in fotografiet i ett brev utan frimärke.

Skicka det till:

Ditt färdtjänstkort fungerar också i kollektivtrafiken

Med färdtjänstkortet får du även resa med SL och med Waxholmsbolaget så mycket du kan och vill utan att det kostar något. Du får ta med dig en person på resan. Det kostar heller inte något.

Reser du med SL eller Waxholmsbolaget håller du färdtjänstkortet mot den gröna kortläsaren som finns vid spärren, på stationen eller vid bussförarens plats. Du ska även visa kortet vid en biljettkontroll.

Du får resa med SL och Waxholmsbolaget

Med ditt färdtjänstkort så kan du och en medresenär resa med SL. Ditt färdtjänstkort fungerar i kortläsarna som finns i SL-trafiken. Du får även resa med Waxholmsbolaget med ditt färdtjänstkort och du får även då ta med en medresenär. Färdtjänstkortet ska du blippa i de gröna kortläsarna.

Reser du med SL eller Waxholmsbolaget håller du färdtjänstkortet mot den gröna kortläsaren som finns vid spärren, på stationen eller vid bussförarens plats. Du ska även visa kortet vid en biljettkontroll.

Ditt färdtjänstkort är personligt

Ditt färdtjänstkort är en värdehandling, och det är personligt. Du får därför inte låta någon annan resa med ditt kort. Om du förlorar kortet ska du anmäla det till kundservice. Där får du också hjälp att beställa ett nytt.