Integritetspolicy för Färdtjänstens app

Dina personuppgifter är skyddade

Din integritet är viktig för oss. Målsättningen är att du ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter eller annan viktig information till Färdtjänsten. Vi har vidtagit rimliga och lämpliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter. All hantering av personuppgifter sker utifrån gällande lagstiftning samt de interna riktlinjer och rutiner som gäller inom Färdtjänstsektionen vid Region Stockholm.

Vilka personuppgifter behandlar vi i appen?

Personuppgifter är all information som kan användas för att identifiera en enskild person. Färdtjänsten skyddar de personuppgifter vi behandlar om dig i samband med att du använder appen Färdtjänsten Stockholm. Vi har ett stort ansvar för att dina personuppgifter hanteras på rätt sätt för att kunna säkerställa en fungerande och säker verksamhet, och samtidigt skydda din integritet.

När vi behandlar dina personuppgifter rör det sig om dessa uppgifter:

• Namn och telefonnummer.

• Kortnummer på sjukresekort och färdtjänstkort.

• Ditt resmönster med adressuppgifter från utförda resor och uppgifter om datum och tid för resan. Antal passagerare och hjälpmedel vid resorna.

Hur hanterar Färdtjänsten mina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att särskilda persontransporter av god kvalitet ska kunna anordnas inom länet i enlighet med lagstiftarens intentioner och regionens beslut. Personuppgifterna i appen används för att säkerställa att personer som meddelats tillstånd för färdtjänst och sjukresa ska kunna hantera och administrera sina beställningar av resor i appen. Vi har rutiner och system som säkerställer att personuppgifterna hanteras och skyddas på ett säkert sätt.

Vilka delar färdtjänsten mina personuppgifter med?

Personuppgifterna som behandlas i appen är belagda med sekretess enligt Offentlighets- och sekretesslagen. De personuppgifter vi behandlar ska endast vara åtkomliga för de som har ett berättigat behov av dem. Till våra anlitade taxibolag lämnar vi ut de uppgifter som är nödvändiga för att de ska kunna planera och genomföra resorna. Vi är skyldiga enligt lag att på begäran lämna ut dina personuppgifter till andra myndigheter som Socialtjänsten, Försäkringskassan, Polismyndigheten och förvaltningsdomstolar.

Hur länge sparas mina personuppgifter i appen?

Personuppgifterna i appen sparas inte längre än nödvändigt. Det innebär att när personuppgifterna inte längre behövs för de ändamål de samlades in för ska de gallras (raderas). Alla uppgifter i appen gallras efter sex månader.

Har du frågor om personuppgiftsbehandlingen?

Om du har synpunkter och klagomål på Färdtjänstens hantering av dina personuppgifter i appen kan du i första hand kontakta dataskyddsombudet.

Postadress: Trafikförvaltningen Dataskyddsombudet, 105 73, Stockholm
E-postadress: dataskyddsombudet@sl.se