Ändra eller avbeställ en sjukresa

Du kan ibland behöva avbeställa en resa eller ändra i en resa du har beställd. Du kanske inte längre behöver resa eller behöver ändra till exempel tiden eller dagen för resan.

För att det ska gå att avbeställa eller ändra dina resor måste du göra det i god tid innan du ska hämtas.

Avbeställ din sjukresa i god tid

Du måste avbeställa din sjukresa

• minst 20 innan du ska bli hämtad för de flesta resor

• cirka 50 minuter innan du ska bli hämtad om du reser från länets yttre områden.

Så här avbeställer eller ändrar du en sjukresa med taxi

Du kan avbeställa din sjukresa med taxi

• på Mina sidor

• i Färdtjänstens app

• via talsvar

• genom att ringa beställningscentralen 077-570 00 57.

För att ändra en resa på Mina sidor eller i appen måste du först avbeställa resan och sedan beställa en ny resa.

Så här avbeställer eller ändrar du en sjukresa med rullstolstaxi

Du kan avbeställa en sjukresa med rullstolstaxi

• på Mina sidor

• i Färdtjänstens app

• genom att ringa direkt till det taxibolag du beställde resan hos.
  Om du inte vet vilket taxibolag resan är beställd hos ringer du 077-670 01 67.

För att ändra en resa på Mina sidor eller i appen måste du först avbeställa resan och sedan beställa en ny resa.