Ändra eller avbeställ en sjukresa

Du kan ibland behöva avbeställa en resa eller ändra i en resa du har beställd. Du kanske inte längre behöver resa eller behöver ändra till exempel tiden eller dagen för resan.

För att det ska gå att avbeställa eller ändra dina resor måste du göra det i god tid innan du ska hämtas.

Avbeställ din sjukresa i god tid

Du måste avbeställa eller ändra din resa i god tid innan du ska hämtas. Resan skickas ut till bilen 20 till 60 minuter före hämtning, beroende på varifrån du reser. När resan har skickats ut går den inte längre att ändra eller avbeställa.

Gör så här om du reser med taxi

Du kan avbeställa din sjukresa med taxi

• på Mina sidor

• i Färdtjänstens app

• genom att ringa beställningscentralen 077-570 00 57.

För att ändra en resa på Mina sidor eller i appen måste du först avbeställa resan och sedan beställa en ny resa.

Gör så här om du reser med rullstolstaxi

Du kan avbeställa en sjukresa med rullstolstaxi

• på Mina sidor

• i Färdtjänstens app

• genom att ringa direkt till det taxibolag du beställde resan hos.
  Om du inte vet vilket taxibolag resan är beställd hos ringer du 077-670 01 67.

För att ändra en resa på Mina sidor eller i appen måste du först avbeställa resan och sedan beställa en ny resa.