Planera din sjukresa

Det kan vara bra för dig att planera dina sjukresor och beställa dem i god tid. Då kan du lättare anpassa restiderna efter dina behov, och anpassa dig själv efter restiderna. Om du beställer din sjukresa i god tid innan du ska resa är det större chans att du får resa den tid du önskar.

Du kan beställa en sjukresa 28 dagar i förväg

Du kan beställa en sjukresa upp till 28 dagar i förväg, men du kan också beställa din sjukresa samma dag, bara någon timme innan du vill resa.

Vissa dagar och vissa tider är det väldigt många som vill resa och då kan det bli svårare att få resa den tid du vill. Du får då resa tidigare eller senare än din önskade tid.

Vilka tider kan du beställa en resa till?

När du beställer en resa får du veta vid vilken tid du kommer att bli hämtad. Vilken tid du blir hämtad beror bland annat på om det finns en ledig bil, vilket färdsätt du reser med och vilka adresser du reser mellan.

Taxi: Du kan oftast beställa din resa till tre klockslag varje timme: tio över, halv och tio i. När du beställer får du veta vilka tider du kan bli hämtad. Vilken tid du kan beställa en resa till beror bland annat på varifrån du reser och vilka resevillkor du har.

Rullstolstaxi: Du kan beställa din resa till den tid du önskar. Det finns inte fasta avgångstider när du reser med rullstolstaxi. Vilken tid du kan bli hämtad beror på när det finns lediga bilar och hur lång tid det tar för en bil att komma fram till dig.

Kommer bilen i tid om du beställer lång tid i förväg?

Du kan inte påverka att en bil kommer i tid genom att beställa resan långt i förväg. Din beställning skickas ut till en bilarna lika lång tid före resan oavsett om du beställer resan dagen innan eller någon timme innan.

Hur snabbt kan du få en resa?

Du kan beställa en sjukresa samma dag som du ska resa. Men du måste beställa din sjukresa i så god tid att bilen hinner köra till adressen du vill resa ifrån.

Taxi: Du kan räkna med att det tar 20–50 minuter för bilen att komma beroende på varifrån du ska resa. Generellt gäller att ju längre i från Stockholms innerstad du vill bli hämtad, desto längre tid tar det för taxin att köra till dig. När du beställer sjukresan, får du resa på när du blir hämtad.

Rullstolstaxi: Vilken tid du kan bli hämtad beror på när det finns lediga bilar. Hur du beställer din sjukresa spelar också in. När du ringer kan du oftast få en resa snabbare. Om du beställer sjukresan på Mina sidor eller i Färdtjänstens app måste du beställa din resa minst 1 timme innan du vill resa.

Lägg gärna till extra tid för resan

När du reser och får samåka tar resan längre tid. Restiden påverkas också av till exempel köer och väder. Om du har en viktig tid att passa tänk på att resan kan bli försenad. Beställ därför gärna resan till en tidigare tid.