Följ reglerna vid sjukresor

Du som reser med sjukresor måste

• vara på plats för att bli hämtad på överenskommen tid

• följa förarens rekommendationer om att resa på ett säkert sätt

• alltid vara med själv på de resor du beställer.

Du får heller inte

• enbart frakta varor eller hjälpmedel

• låna ut ditt sjukresekort till någon annan.

Beställ och avbeställ resor på rätt sätt

Det finns några regler som du måste följa när du beställer resor på sjukresekortet.

• Du får bara beställa resor via de beställningstjänster som Färdtjänsten erbjuder för sjukresor.

• Du får inte beställa resor direkt av föraren.

• Du får inte beställa så kallade fortsättningsresor, där du efter en resa åker vidare med samma förare till en annan adress.

• Du måste avbeställa resor som du inte tänker göra.

Om du inte följer reglerna

Om du bryter mot reglerna kan du bli skyldig att betala hela kostnaden för resan.

Vi kan också begränsa dina resmöjligheter om du bryter mot reglerna flera gånger eller gör allvarliga fel. Till exempel kan vi begränsa hur du får beställa dina resor.

Du ansvarar för att ordna hjälp under och efter resan

Du ansvarar själv för att ordna hjälp om du behöver stöd under resan eller när du är framme. Det är inte förarens ansvar att vänta på anhöriga eller hjälpa dig att bära in dina saker.

Tänk också på att föraren inte har någon medicinsk kunskap eller känner till varför du har färdtjänst. Vi rekommenderar att du tar med någon på resan om du har en funktionsnedsättning som gör att du behöver mer hjälp än vad föraren kan ge dig.

Ordning och säkerhet

Föraren är ansvarig för säkerheten under resan. Du kan bli nekad att resa om föraren inte kan garantera din säkerhet, till exempel om du inte använder komfortbälte eller säkerhetsbälte eller om ditt hjälpmedel inte kan transporteras på ett säkert sätt.