Viktigt att veta innan du reser
Ta med dig sjukresekortet
Ta med dig rätt sjukresekort om du har flera. Du ska alltid ta med det sjukresekort som du använde vid beställningen. Alltså det kortnummer som du använde när du beställde resan.
Ha gott om tid för resan
Beställ din resa med god tidsmarginal då en eventuell samåkning, trafiksituation och väderlek kan göra att din resa tar längre tid än vanligt. Var även själv på plats i tid. Föraren väntar endast fem minuter på dig efter beställd tid.
Barn får inte resa själva
Barn under 7 år ska alltid resa tillsammans med en vuxen vid sina sjukresor. Av säkerhetsskäl rekommenderas även att barn mellan 7 och 12 år reser tillsammans med en vuxen.
Behöver du en medföljare?
Du som inte klarar dig själv i samband med resan ska ta med en person som hjälper dig, en så kallad medföljande. Det är den som ger dig vård som beviljar tillståndet till sjukresa som avgör om du får ta med dig en medföljande.
Det är viktigt att veta vilken service som ingår och som inte ingår vid sjukresor.