Viktigt att veta innan du reser

Ta med dig sjukresekortet

Ta med dig rätt sjukresekort om du har flera. Du ska alltid ta med det sjukresekort som du använde vid beställningen.

Ha gott om tid för resan

Beställ din resa med god tidsmarginal. Samåkning, trafiksituation och väderlek kan göra att din resa tar längre tid än vanligt. Var även själv på plats i tid. Föraren väntar på dig i fem minuter efter det klockslag som resan var beställd till.

Barn får inte resa själva

Barn under 7 år ska alltid resa tillsammans med en vuxen vid sina sjukresor. Av säkerhetsskäl rekommenderar vi även att barn mellan 7 och 12 år reser tillsammans med en vuxen.

Du får ta med dig hjälpmedel

På resan får du ta med dig ett förflyttningshjälpmedel som rullator eller rullstol. Tala om det när du beställer resan. Beställer du resa med rullstolstaxi så kan du beställa en transportrullstol eller en trappklättrare som föraren tar med sig.

Handbagage kan du ta med dig

Du får ta med handbagage på resan som föraren hjälper dig med. Som handbagage räknas sådant som du normalt skulle kunna ta med i kollektivtrafiken, till exempel en handväska. Om handbagaget väger mer än 15 kilo måste du lyfta in det i bilen själv.

Tänk på att du fortfarande ska kunna samåka med andra och att deras hjälpmedel och handbagage också ska få plats i bilen. En shoppingvagn på två hjul (dramaten) räknas inte som handbagage. En sådan får du alltså inte ta med dig.

Behöver du ta med någon på resan?

Du som inte klarar dig själv i samband med resan ska ta med en person som hjälper dig, en så kallad medföljare. Den som ger dig tillstånd till sjukresa avgör om du får ta med dig en medföljare.