Det här får du inte hjälp med vid färdtjänstresor

En förare som kör färdtjänst ansvarar för att ge dig en trygg och säker resa. I avtalen mellan Färdtjänsten och taxibolagen står det vad förarna ska göra och vad som ingår i deras uppdrag. Det innebär att det finns vissa saker som förarna inte får eller ska göra.

I de avtal som Färdtjänsten har med taxibolagen står det vad som ingår i den service som föraren ska ge. Det står också vad föraren inte får göra i samband med ett köruppdrag. Vissa saker är självklara och tas därför inte upp här. Det är sådant som följer av olika lagar, till exempel att föraren måste ha en taxiförarlegitimation.

Det här ska föraren inte göra i samband med en färdtjänstresa

Viss hjälp ingår inte vid färdtjänstresor. Förarna kan till exempel inte ta medicinskt ansvar eller ge den omvårdnad som resenärer ibland kan behöva.

Föraren ska inte

ansvara för journaler eller ge medicinsk omvårdnad
vänta på och möta anhöriga eller personal i samband med resan
köra en resenär under 7 år som reser utan sällskap av vuxen
lyfta mer än 15 kilo
använda eller prata i telefon när de kör (annat än korta arbetsrelaterade samtal med handsfree)
stanna och göra privata ärenden under resan
stanna och tanka under resan

Av sekretesskäl får förarna inte veta varför du har rätt till färdtjänst. Det har med sekretessen att göra. Tala därför gärna om för föraren om du till exempel behöver hjälp med bilbältet eller liknande.

Tänk på att du kan behöva resa med ledsagare för att få den hjälp som du behöver.

Res med med en ledsagare