Ifall en olycka inträffar

Om det har skett en olycka

Säkerheten i samband med resor är alltid högst prioriterad för oss. Vi och de taxibolag du reser med gör vårt yttersta för att dina resor ska vara trygga och säkra. Trots det händer det ibland olyckor som riskerar att skada dig eller dina ägodelar. Om något händer i samband med en färdtjänstresa eller sjukresa är det viktigt att du meddelar oss det.

Föraren ska alltid informera sin chef och oss om bilen har varit med i en trafikolycka eller om du har skadat dig i samband med en resa. Det är också viktigt att du själv hör av dig, så att vi vet att du mår bra. Om du har varit på sjukhus efter händelsen får du gärna informera oss om det.

Det är viktigt för oss att få reda på om det händer något under resan, eftersom vi ställer krav på våra taxibolag att arbeta för att minimera skador.

Försäkringar vid olyckor

Alla fordon som används i vår trafik har lagstadgad trafikförsäkring som täcker skador i samband med trafikolyckor. Dessutom har taxibolagen en ansvarsförsäkring som gäller om någon blir skadad på grund av att föraren är oaktsam.

Vi uppmanar dig att ha en egen olycksfallsförsäkring för att täcka sådana olyckshändelser som försäkringsskyddet inte täcker, exempelvis fallskador i samband med att du stiger in i bilen.