Om en olycka inträffar

Säkerheten i samband med resor är alltid högt prioriterad för oss. Vi och de taxibolag du reser med gör vårt yttersta för att dina resor ska vara trygga och säkra. Trots det händer det ibland olyckor som riskerar att skada dig eller dina ägodelar.

Föraren ska alltid informera sin chef och oss om att bilen har varit med i en trafikolycka eller om du har skadat dig i samband med en resa. Det är också viktigt att du själv hör av dig, så att vi vet om du mår bra.

Försäkringar vid olyckor

Alla bilar som används i vår trafik har en trafikförsäkring och taxibolagen har också en ansvarsförsäkring.

Vi rekommenderar dig ändå att ha en egen olycksfallsförsäkring för att täcka sådana olyckshändelser som bilens och taxibolagens försäkringsskydd inte täcker. Det kan till exempel vara om du halkar på väg till bilen.

Om du eller dina saker har skadats

Om du har skadat dig i samband med en resa och haft egna kostnader kan du kontakta ditt försäkringsbolag och göra en skadeanmälan.

Om ditt hjälpmedel eller ditt bagage har skadats i samband med resan ska du kontakta det taxibolag som körde dig. Taxibolaget hjälper dig vidare med skadeärendet.

Har du frågor är du välkommen att kontakta kundservice.