Ändra eller avbeställ en sjukresa som är beställd
En resa som du inte kan göra måste du avbeställa. Tänk på att avbeställa din resa i tid så att du får tillbaka resan som användes när du beställde resan.
Avbeställ din sjukresa
Om du inte ska resa måste du avbeställa din resa i god tid, minst en halvtimme innan du ska bli hämtad enligt beställningen. Har du beställt en resa i länets ytterområden behöver du avbeställa tidigare än så, cirka 50-70 minuter innan beställd hämttid.
Detta gäller för rullstolstaxi
För att få tillbaka resan till ditt saldo måste den avbeställas minst 30 minuter innan avgångstid. Detta gäller oavsett vilket område din rullstolstaxiresa går ifrån.
Du kan avbeställa en sjukresa på Mina sidor på Färdtjänstens webbplats, via talsvar eller genom att ringa beställningscentralen, alternativt det taxiföretag du själv valt om du beställt en resa med rullstolstaxi.
Ändra din sjukresa
Om du behöver ändra något för din resa - som adress, avgångstid eller antal passagerare - måste du ändra din beställning i god tid innan du ska bli hämtad.
Du kan ändra uppgifterna för din resa på Mina sidor, via talsvar eller genom att ringa beställningscentralen.
Telefonnummer till beställningscentralen för sjukresor med
Taxi
Rullstolstaxi
Reser du med rullstolstaxi och har valt en taxileverantör så ringer du det telefonnummer där du beställde din resa.
Du måste ändra din beställning minst en halvtimme innan du ska bli hämtad enligt beställningen. Har du beställt en resa i länets ytterområden behöver du ändra din beställning tidigare än så, cirka 50-70 minuter innan beställd hämttid.