Viktigt att veta innan du reser

Ta med dig sjukresekortet

Ta med dig rätt sjukresekort om du har flera. Du ska alltid ta med det sjukresekort som du använde vid beställningen. Alltså det kortnummer som du använde när du beställde resan.

Ha gott om tid för resan

Beställ din resa med god tidsmarginal då en eventuell samåkning, trafiksituation och väderlek kan göra att din resa tar längre tid än vanligt. Var även själv på plats i tid. Föraren väntar endast fem minuter på dig efter beställd tid.

Barn får inte resa själva

Barn under 7 år ska alltid resa tillsammans med en vuxen vid sina sjukresor. Av säkerhetsskäl rekommenderas även att barn mellan 7 och 12 år reser tillsammans med en vuxen.

Du får ta med dig hjälpmedel

På resan får du ta med dig ett förflyttningshjälpmedel så som rullator eller rullstol. Tala om det när du beställer resan. Beställer du resa med rullstolstaxi så kan du beställa en transportrullstol eller en trappklättrare som föraren tar med sig.

Handbagage kan du ta med dig

Du får ta med handbagage på resan som föraren hjälper dig med. Till handbagage räknas sådant som du normalt skulle kunna ta med i kollektivtrafiken, till exempel en handväska. Om handbagaget väger mer än 15 kilo måste du lyfta in det i bilen själv.

Det du måste tänka på när det gäller handbagage är att du fortfarande ska kunna samåka med andra och att deras hjälpmedel och handbagage också ska få plats i bilen. En Dramaten (shoppingvagn på två hjul) räknas inte som handbagage.

Behöver du en medföljare?

Du som inte klarar dig själv i samband med resan ska ta med en person som hjälper dig, en så kallad medföljande. Det är den som ger dig vård som beviljar tillståndet till sjukresa som avgör om du får ta med dig en medföljande.

Det är viktigt att veta vilken service som ingår och som inte ingår vid sjukresor.